“计划停电”——这一纸通知，对于上海很多市民来说，已成为了稀罕物，几乎忘却了曾经出现的时间。

　　4月20日，记者从国网上海市电力公司召开的“2021年行风建设工作会议”上了解到，根据最新发布的三年行动方案，上海全市供电的可靠率将达到99.991%以上，城区供电可靠率为99.999%以上。为此，上海电力将在城市核心区全面消除计划停电，同时将设备故障率再次压缩20%。

　　中心城区供电可靠率“五个9”，到底意味着什么呢？据了解，这是世界上公认的衡量一流电网最“硬核”的标准。目前，世界发达国家主要城市的供电可靠率约在99.99%左右，其中仅东京、新加坡等少数城市达到或超过“五个9”水平。上海中心城区供电可靠性目前不仅位居国内之首，同时也超越纽约、伦敦、巴黎等国际城市，迈入世界领先行列。

　　而供电可靠性最直观的体现，就是停电时间。电力部门表示，供电可靠率达到“五个9”，意味着平均每个电力用户全年的停电时间不超过5分钟，如东京电网的这一指标约为4.8分钟。而在上海，停电同样正在成为一件“稀罕事”。根据电力部门此前公布的数据，上海中心城区每个电力用户的平均停电时间不到0.4分钟，户均停电次数仅为0.007次，这也难怪市民没感觉了。

　　不过，消除“计划停电”，并不意味着取消正常的设备检修、改造。对此，电力部门表示，将力求做到“停设备不停客户”，在不降低电力设备运维保障水平的同时，将计划停电对客户的影响降到最低。为了全面支持城市经济快速发展，近年来国网上海电力不断加大配电网改造力度，加快新设备、新技术应用，为供电可靠率快速提高打下了硬件基础。

　　此外，今年1月份，上海市公布最新一期行风测评成绩，国网上海电力获得了市政风行风测评和12345市民服务热线绩效考核20连冠。对此，电力部门表示，将实现“抓得更紧”，系统开展针对“重复投诉”“属实核查”“不满意回访”三类问题的专项整治，坚决防范推诿塞责、办理不实情况，切实保障人民群众满意度、获得感、安全感。

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